Antwoorden op Kamervragen over proef bij Dienst Toeslagen

Samenvatting

De staatssecretaris van Toeslagen en Douane heeft Kamervragen beantwoord die zijn gesteld over een krantenartikel ‘Dienst Toeslagen gaat zélf toeslagen verlagen bij foute aanvraag bij burgers die niet reageren op belletjes’.

Het artikel bespreekt een proef van Dienst Toeslagen waarbij aanvragen van mensen automatisch worden aangepast op basis van actuele opvang- en inkomensgegevens. Deze proef heeft als doel om hoge terugvorderingen bij de definitieve toekenning te voorkomen, vooral voor mensen die niet reageren op verzoeken om hun gegevens te corrigeren. Jaarlijks worden veel mensen gewaarschuwd over mogelijke terugvorderingen, maar niet iedereen reageert op tijd of juist. Daarom past de Dienst Toeslagen nu gegevens aan voor mensen die niet reageren. Het artikel koppelt deze proef aan fraude- en handhavingsbeleid, maar volgens de staatssecretaris is de maatregel vanuit een dienstverlenend perspectief opgezet en niet als een handhavingsmaatregel.

Volgens de staatssecretaris is de suggestie die in het artikel wordt gewekt dat wijzigingen worden aangebracht op basis van het eigen vermogen van mensen, niet juist. De proef richt zich enkel op afwijkingen in opvanguren en inkomen. Ondanks enkele onnauwkeurigheden geeft het artikel volgens de staatssecretaris wel een goed overzicht van de dilemma’s waarmee de Dienst Toeslagen te maken heeft, zoals het spanningsveld tussen massaliteit en maatwerk. De Dienst Toeslagen wil bij intensief toezicht de aanvrager centraal stellen, terwijl ook fraude en oneigenlijk gebruik moeten worden aangepakt, een jaarlijks terugkerend thema in de ‘Stand van de Uitvoering’.